为什么要建体验馆

服务营销

01 传递产品价值:把产品的价值有效传递给客户,让客户了解、认可、信任。

02 发动购买行为:把产品的理念转化为客户的生活观念,促使客户为产品核心价值和健康的生活方式买单。

03 支撑产品溢价:匹配产品价值点与客户敏感点,为产品溢价做支撑

服务品牌

01 强化并传播品牌形象。

02 塑造并传播产品的人文温度感和严肃的工匠精神。

03 提升并传播为客户精心打造的健康生活方式。

04 彰显并传播企业社会形象及其对区域居住品质和城市建设的贡献。

体验馆的本质:道具为仪式服务

营销道具

制造仪式感

体验馆的使命

体验馆是给人留下产品和品牌印象的场所。
它帮助产品和品牌连接客户,产生共鸣,留下印记。我们并不是用我们的视角,而是用客户的视角去洞察,去连接产品的价值点和客户的敏感点,去发觉生活中的痛点,用心去感受客户的需求,并将这些观察和思考转化为客户能在参观的流线中感知、体验、记住的经历,最终形成对产品的印象。

从单向的灌输到双向的沟通

长久以来,品牌的推广或产品的营销习惯于采用“填鸭式”的形式,单向地向目标
客户灌输品牌理念或产品说明。客户遭到了大量信息的“轰炸”,却没有真正地在
脑海里留下印记。面对高端客户,面对具有丰富的购房经验和居住体验的客户,
我们需要重新审视我们的态度和方式。

我们选择双向的沟通,而非单向的灌输。


内容是价值传递的载体,
形式是内容呈现的媒介,
空间是价值、内容和形式的包装。

让藏起来的露出来:隐蔽的工程与隐含的性能

让参观变得有趣

让营销意味浓重的说辞变成客户的体验

让庞杂的内容变成符号化的印记

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